Política de reembolso

Garantía de devolución del dinero

Estamos tan convencidos de que le encantarán nuestros productos, que estamos dispuestos a ofrecer una garantía de devolución del dinero de 14 días sin riesgo sobre el precio del producto a partir de la fecha de entrega de su pedido. Los gastos de envío y manipulación iniciales y/o de devolución no son reembolsables.

Prueba de compra

Para completar su reembolso, necesitamos un recibo, una orden de compra u otra prueba de compra. Tenga en cuenta que sin la mencionada prueba de compra, no emitiremos el reembolso.

Envío de artículos devueltos

Para devolver un pedido, debe ponerse en contacto con nosotros primero. Usted será responsable de pagar los gastos de envío de los artículos que desee devolver. No reembolsaremos los gastos de envío.

Debe asegurarse de que los productos están correctamente embalados para que no sufran daños durante el transporte. Si el producto se encuentra dañado o usado más allá de lo que nos cuesta inspeccionarlo razonablemente, podremos rechazar el reembolso.

Igualación de precios de venta

Si has hecho un pedido dentro de los 14 días anteriores a una rebaja (incluye las rebajas del Black Friday / CyberMonday) y te pones en contacto con nosotros durante la rebaja (por correo electrónico, chat o teléfono) para solicitar que se iguale el precio de tu pedido, te reembolsaremos parcialmente tu pedido anterior para igualar el precio de rebaja más bajo.

Retorno de las vacaciones

Si realiza el pedido el 1 de noviembre o después y se trata de un regalo navideño, la política de reembolso se amplía hasta 14 días después del 25 de diciembre.

Contacto

Si desea ponerse en contacto con nosotros sobre cualquier asunto relacionado con esta política de reembolso, puede hacerlo por correo electrónico en [email protected][email protected] [email protected][email protected]

Este documento fue actualizado por última vez el 11 de abril de 2022.