Erstattungsrichtlinie

Geld-zurück-Garantie

Wir sind so überzeugt, dass Sie unsere Produkte lieben werden, dass wir Ihnen eine 14-tägige, risikofreie Geld-zurück-Garantie auf den Produktpreis ab dem Tag der Lieferung Ihrer Bestellung anbieten. Jegliche Versand- und Bearbeitungsgebühren für die Rücksendung sind nicht erstattungsfähig.

Kaufnachweis

Um Ihre Rückerstattung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung, einen Kaufauftrag oder einen anderen Kaufnachweis. Bitte beachten Sie, dass wir ohne den vorgenannten Kaufnachweis keine Rückerstattung vornehmen können.

Versand von Rücksendungen

Um eine Bestellung zurückzusenden, müssen Sie uns zuerst kontaktieren. Die Versandkosten für die Artikel, die Sie zurücksenden möchten, müssen Sie selbst tragen. Wir erstatten die Versandkosten nicht.

Sie müssen darauf achten, dass die Ware ordnungsgemäß verpackt ist, damit sie während des Transports nicht beschädigt wird. Wenn das Produkt beschädigt oder über das für uns zumutbare Maß hinaus benutzt wird, können wir eine Rückerstattung ablehnen.

Verkaufspreisanpassung

Wenn Sie innerhalb von 14 Tagen vor einem Ausverkauf (einschließlich Black Friday / CyberMonday) bestellt haben und uns während des Ausverkaufs kontaktieren (per E-Mail, Chat oder Telefon), um eine Preisanpassung für Ihre Bestellung zu beantragen, erstatten wir Ihnen einen Teil Ihrer vorherigen Bestellung, um den niedrigeren Ausverkaufspreis zu erreichen.

Urlaubsrückkehr

Wenn Sie am 1. November oder danach bestellen und es sich um ein Weihnachtsgeschenk handelt, verlängert sich die Rückerstattungsfrist auf 14 Tage nach dem 25. Dezember.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie uns in Bezug auf diese Rückerstattungsrichtlinie kontaktieren möchten, können Sie dies per E-Mail tun unter [email protected][email protected] [email protected][email protected]

Dieses Dokument wurde zuletzt am 11. April 2022 aktualisiert.