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Versandbedingungen

Dec 25 Delivery

Orders placed after Dec 20 4:00 PM CST in US and Canada are not likely to arrive in time by Dec 25.

Dec 25 Delivery Delay Refund Eligibility

Für jede Bestellung wird eine 100%ige Rückerstattung gewährt, ohne dass die Kits zurückgeschickt werden müssen, wenn...

  • The order was received before Dec 18 10:30 PM CST in US and Canada (Excluding Hawaii and Alaska) and before Dec 17 11:00 AM CST in UK and Europe
  • The order has an Estimated Delivery before Dec 25, 2023
  • Die Bestellung hat sich nach dem Absenden der ursprünglichen Bestellung nicht geändert (wir können die Lieferung nicht garantieren, wenn Änderungen vorgenommen wurden)
  • Die Bestellung hat keine vom Spediteur gemeldete wetterbedingte Verzögerung erfahren (wir können nicht garantieren, was das Wetter machen wird)
  • Die Bestellung wurde vom Spediteur nicht vor dem 25. Dezember 12:00 AM CST als zugestellt angezeigt (wir können nicht garantieren, was passiert, sobald die Bestellung zugestellt ist)
  • Die Bestellung wurde nicht durch eine Ersatzbestellung ersetzt, die vom Spediteur vor dem 25. Dezember 12:00 AM CST zugestellt wurde (Ersatzbestellungen zählen als Erfüllung dieser Garantie)

Note: The Estimated Delivery above is the maximum value of the date range that is shown on both checkout (after entering your address) and on your order confirmation email.

If your order meets the criteria above, you must request a refund no later than Dec 31 11:59PM via email, chat, or phone to receive the refund.

Lieferzeiten

Die voraussichtlichen Liefertermine können im Warenkorb (Standort muss festgelegt werden), auf der Kassenseite und in den Bestellbestätigungs-E-Mails eingesehen werden.

Alle Bausätze sind Made in U.S.A. und werden von unseren Lagern in Kalifornien, Tennessee oder Maryland versandt. Alle Bausätze werden in den U.S.A. hergestellt und von unserem Lager in Toronto aus versandt. Alle Bausätze werden in der Schweiz hergestellt und von unserem Lager in Amsterdam aus versandt. Alle Bausätze werden in der Schweiz hergestellt und von unserem Lager in Southampton aus versandt.

Wir bieten zur Zeit keinen beschleunigten Versand an.

Gebühren für Versand und Bearbeitung

Versand- und Bearbeitungsgebühren können im Warenkorb (Lieferadresse angeben) und an der Kasse eingesehen werden. Unsere Kits sind groß und schwer und die Versandkosten können erheblich sein.

Alle Bestellungen enthalten die Mehrwertsteuer und es fallen keine zusätzlichen Einfuhrgebühren an, wenn Sie innerhalb der EU bestellen. Bei allen Bestellungen an Adressen außerhalb der EU können zusätzliche Einfuhrgebühren anfallen. Alle zusätzlichen Einfuhrgebühren werden vom Spediteur nach Ihrer Bestellung eingezogen; wir ziehen die Einfuhrgebühren nicht ein. In der Schweiz belaufen sich die Einfuhrgebühren normalerweise auf etwa 25 % des Bestellwerts.

Alle Bestellungen enthalten die Mehrwertsteuer und es fallen keine zusätzlichen Einfuhrgebühren an.

Die Lieferadresse muss eine physische Adresse sein (kein Postfach).

Beschädigte oder gestohlene Sendungen

Sobald wir Ihre Bestellung an den Spediteur übergeben haben, sind wir nicht mehr für Schäden an Ihrer Bestellung oder für den Ersatz Ihrer Bestellung verantwortlich, wenn diese nach der Lieferung gestohlen wurde. Bitte wenden Sie sich an den Spediteur, um einen entsprechenden Antrag zu stellen.

Geschenke

Auf dem Versandkarton befindet sich kein Logo, stattdessen werden die Bestellungen in einem schlichten braunen Versandkarton verschickt, um die Überraschung nicht zu verraten.

Dem Versandkarton kann ein Packzettel beigefügt werden; dieser enthält jedoch nur eine Liste der im Versandkarton enthaltenen Artikel ohne Preisangaben.

Versand an mehrere Standorte

Um eine Bestellung an mehrere Standorte zu versenden, geben Sie für jeden Standort eine eigene Bestellung auf und beantragen eine Teilerstattung in Höhe des Gesamtpreises einer kombinierten Bestellung, wenn die folgenden Kriterien erfüllt sind...

  • Jede Bestellung wurde innerhalb von drei Tagen nach der ersten Bestellung aufgegeben.
  • Jeder Auftrag hat denselben Rechnungsnamen und dieselbe Adresse

Bitte kontaktieren Sie [email protected][email protected][email protected][email protected] um Ihre Teilrückerstattung anzufordern und geben Sie dabei jede Bestellnummer an.

Kontaktaufnahme mit uns

Wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen möchten, können Sie dies per E-Mail tun unter [email protected][email protected][email protected][email protected].

Dieses Dokument wurde zuletzt am 11. April 2022 aktualisiert.

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Ist der Versandkarton groß?

Ja, jeder Bausatz misst 24″ x 24″ x 5″ (61cm x 61cm x 12,5cm) und wiegt 7,3 kg (16 lbs). Es ist eine große und schwere Box zu versenden.

Sind die Versandkosten nur die tatsächlichen Kosten?

Ja, der Versandbetrag entspricht den tatsächlichen Kosten für Verpackung und Versand Ihres Pakets. Es gibt weder einen Aufschlag noch einen Gewinn auf die Versandkosten.